Тел. бронирования: 862264-61-08
Адрес: г.Сочи пер.Ривьерский 5 (пляж Ривьера)

Условия бронирования и правила проживания

СРОКИ ОПЛАТЫ БРОНИРОВАНИЯ
Оплатить бронирование необходимо в течение 20 минут.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ВОЗВРАТ УСЛУГИ
Для возврата денежных средств Вам необходимо написать заявление о возврате в свободной форме с приложением реквизитов. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом каким и был осуществлен платеж. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней. Возврат наличных средств производится в офисе компании.
При отказе Заказчика от оплаченных услуг по размещению в Гостинице по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму с удержанием неустойки (ст.330 ГК РФ) в следующих размерах:
– от 20 до 11 суток до даты заезда - удерживается 15% от стоимости услуг;
– от 10 до 5 суток до даты заезда - удерживается 40 % от стоимости услуг;
– от 4 до 2 суток до даты заезда - удерживается 80 % от стоимости услуг;
– менее 2 суток до даты заезда – удерживается 100% от стоимости услуг;
– при не использовании Заказчиком оплаченных услуг по вине Заказчика, оплаченные средства не возвращаются.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим Я, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие ИП "Дмитрюшков О.В.", место нахождения: Краснодарский край,  г. Сочи, пер. Ривьерский  5  гостиница «Отель-Ривьера» (далее – Компания) в лице её уполномоченных работников и иных лиц, привлекаемых Компанией, на обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, с целью:
бронирования номеров;
заключения и исполнения договоров в мою пользу;
участия в бонусной программе Компании;
направления денежных средств на оплату заказываемых услуг;
отправке сообщений (в том числе рекламных) посредством электронной почты и по сети подвижной радиотелефонной связи;
иными целями, связанными с оказанием услуг Компанией.

Предупрежден(а), что обработка персональных данных осуществляется Компанией на бумажных и электронных носителях с использованием и без использования средств автоматизации.
Настоящее согласие дано на срок 10 (десяти) лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие 10 (десять) лет при условии отсутствия у Компании сведений о его отзыве.
Согласие может быть мною отозвано путем предоставления в Компанию письменного заявления. Я уведомлен о том, что в случаях и в сроки, установленные Законом, Компания уничтожит соответствующие персональные данные, за исключением персональных данных, дальнейшая обработка которых является обязанностью Компании, установленной законодательством Российской Федерации.
Сведения, указанные в заявке, не являются моей личной и/или семейной тайной, тайной частной жизни.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Настоящие общие условия действительны при самостоятельном заказе пользователем номеров в гостинице «Отель-Ривьера» через форму онлайн бронирования на сайте http://otel-riviera.ru/bronirovanie/ .

2. БРОНИРОВАНИЕ. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Для оформления бронирования пользователю необходимо заполнить форму онлайн бронирования на сайте. Пользователь принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им личных данных.
2.2. Подтверждение брони будет выслано на указанный в форме бронирования адрес электронной почты сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его до прибытия в гостиницу «Отель-Ривьера».
2.3. После завершения процедуры бронирования, изменения внесены быть не могут.
2.4. Отмена бронирования с возвратом денежных средств может быть произведена со следующими условиями:
При отказе Заказчика от оплаченных услуг по размещению в Отеле по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму с удержанием неустойки (ст.330 ГК РФ) в следующих размерах:
– от 20 до 11 суток до даты заезда - удерживается 15% от стоимости услуг;
– от 10 до 5 суток до даты заезда – удерживается 40 % от стоимости услуг;
– от 4 до 2 суток до даты заезда - удерживается 80 % от стоимости услуг;
– менее 2 суток до даты заезда – удерживается 100% от стоимости услуг;
– при не использовании Заказчиком оплаченных услуг по вине Заказчика, оплаченные средства не возвращаются.

3. ОПЛАТА
3.1. Оплата забронированного номера (ов) может быть осуществлена онлайн по карте. Оплачивается вся сумма брони.
3.2. Оплата производится в рублях.
3.3 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

4. СТОИМОСТЬ НОМЕРОВ
4.1. Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания.
4.2. Все цены действительны за один номер и выбранный период проживания, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг.
4.3 Все цены в форме онлайн-бронирования указаны в рублях.
4.5 Администрация гостиницы «Отель-Ривьера»  оставляет за собой право изменять цены в любое время на свое усмотрение.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Оформляя заказ через форму бронирования, по телефону, е-mail или любым другим доступным способом вы соглашаетесь с текстом данного Соглашения.
5.2. Пользователем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанную им услугу в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
5.3. Администрация гостиницы «Отель-Ривьера» оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
5.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
Заказчик берет на себя обязательства:
Соблюдать условия и сроки заезда и выезда с территории гостиницы «Отель-Ривьера»  (далее Гостиница), оговоренные в Ваучере и правилах проживания в Гостинице.
Размещать в номере не более указанного в ваучере количества человек. Администрация имеет право проверить количество проживающих и отказать нарушителям в размещении.
Соблюдать требования пожарной и электрической безопасности, правила поведения на воде, установленные правилами охраны природы, а также правила личной безопасности всеми членами группы, заехавшими по ваучеру.
Внести залог на случай порчи имущества администратору, при заселении наличными. Залог за 2-х местный номер стандарт 1 000 руб., залог за 2-х местный номер  повышенной комфортности  2 000 руб. . При выезде залог возвращается.
- В случае нанесения Ущерба постройкам или любому другому имуществу (включая его утрату), принадлежащему Отелю, по вине Заказчика и/или лиц, находящихся с ним залог за проживание не возвращается в полном объёме, независимо от суммы причинённого ущерба, кроме того Заказчик обязан полностью компенсировать Гостинице нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, включая все сопутствующие расходы, связанные с возмещением нанесенного ущерба.
- Не производить действий, мешающих спокойному отдыху других постояльцев, соблюдать нормы и правила общественного порядка, действующего законодательства, уважать право отдыхающих на отдых (не шуметь, не сквернословить, не включать громко музыку после 23.00, соблюдать ЗАКОН О ТИШИНЕ РФ. В случае несоблюдения данного пункта, Администрация имеет право немедленно прекратить оказание услуг без материальной компенсации!
Соблюдать и контролировать соблюдение Правил поведения на территории Гостиницы, установленных Администрацией, всеми членами группы, заехавшими по Ваучеру.
- Подписать спецификацию на имущество, расположенное в номере и нести полную материальную ответственность, за его утрату и повреждение в период проживания.
- При неиспользовании Заказчиком оплаченных  номеров по его вине, оплаченные средства не возвращаются.
- Заезд осуществляется после 13:00 часов выезд до 12:00 часов. Время на приемку номеров может занимать до 15 минут.
- Заказчик подтверждает, что он является уполномоченным представителем всех указанных с его слов в ваучере лиц и несет ответственность за выполнение всеми лицами всех вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате.

Согласно правилам проживания ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- ВЪЕЗД НА ТЕРРИТОРИЮ НА АВТО/МОТО ТРАНСПОРТЕ!
- ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ. ЗАПРЕЩЕНО!
- ШУМЕТЬ, КРИЧАТЬ, ИГРАТЬ НА МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТАХ, ПРОСЛУШИВАТЬ МУЗЫКУ И Т.П ПОСЛЕ 23:00 ЧАСОВ.
- оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал и других гостей Гостиницы;
- мешать другим гостям;
- привозить и использовать огнестрельное оружие, хранить и использовать пиротехнические изделия и иные, огнеопасные и легковоспламеняющиеся предметы;
- самостоятельно размещаться на территории Гостиницы;
- курить в помещениях Гостиницы;
- разводить огонь и пользоваться мангалами в непредназначенных для этого местах;
- пользоваться самодельными электроприборами;
- накрывать электрические конвекторы отопления чем-либо и сушить на них вещи;
- выносить из номеров мебель, постельные и другие принадлежности.

Исполнитель не несет ответственности за противоправные действия третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие с Заказчиком и/или с сопровождающими его лицами во время пребывания в Гостинице.
Исполнитель вправе отказать в представлении услуг и/или выселить с территории Гостиницы нарушителей общественного порядка и Правил поведения на территории Отеля без материальной компенсации со стороны Исполнителя за не предоставленные услуги.

Заказчик уведомляется о наличии в Гостинице средств экстренного вызова оперативных служб, которые могут быть использованы Исполнителем при нарушении проживающими общественного порядка. Заказчик уведомляется о наличии в Гостинице средств видеозаписи и аудиозаписи.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Индивидуальный предприниматель Дмитрюшков О. В.
Факт. Адрес г.Сочи Центральный р-н пер. Ривьерский 5  гостиница «Отель-Ривьера».
Юрид.. Адрес г.Сочи Центральный р-н, Виноградная ул, дом № 18/13.
ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г Ростов-на-Дону
ИНН 232003028404, 354008
БИК 046015602
ОГРНИП 308236633300083
Р/сч № 40802810930060013094
к/сч. № 30101810600000000602
Краснодарский край, Сочи г,
тел.: +78622643566, +79184035435